No me llegó el playbook
No te preocupes: si pagaste, tu playbook está guardado y lo puedes descargar ahora mismo, sin esperar a que te respondamos.
Descargar desde el portal de compras → Escribe el correo con el que pagaste y te mandamos un link de acceso.
Primero, busca el correo
Cuando compras el playbook te mandamos automáticamente un correo con el asunto “Tu playbook está listo para descargar”. Llega al correo que escribiste en la página de pago, que puede no ser el mismo que usas para todo lo demás.
Revisa spam y la pestaña Promociones, y busca “NomadAZ” en tu bandeja.
Descárgalo desde el portal de compras
Si no encuentras el correo o el link ya no funciona:
- Entra a portal.thenomadaz.com.
- Escribe el correo con el que compraste y toca Enviarme el link.
- Te llega el correo “Tu acceso al portal de NomadAZ”. Puede tardar 1 o 2 minutos.
- Abre el link y descarga tu playbook.
Desde el portal lo descargas las veces que necesites. Guárdalo en tu computadora o en tu nube para tenerlo siempre a mano.
Si el link no funciona
- El link de acceso al portal sirve una vez y dura 15 minutos. Si venció, pide otro desde el mismo portal.
- Puedes pedir hasta 5 links por correo en 24 horas.
- ¿No te llega nada? Puede que hayas pagado con otro correo. Prueba con ese: el link llega al correo con el que pagaste.
Si aun así no puedes descargarlo, escríbenos a hello@thenomadaz.com con el correo de la compra y lo resolvemos.
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Gracias por avisarnos. Si nos cuentas qué faltó, lo arreglamos: escríbenos.