¿Hay reembolsos?

Te contamos qué pasa con cada compra y qué sí puedes hacer en cada caso. La regla general es que las ventas son finales, pero un error en un cobro siempre se corrige.

Por producto

Compra	Qué pasa
Playbook	Sin reembolso, porque es un producto digital. ¿No te llegó? Descárgalo desde el portal: está guardado para ti.
Asesorías 1:1	Sin reembolso una vez confirmado el pago. Sí puedes reprogramar con 48 horas de aviso.
Premium	Si cancelas durante la prueba, no se cobra nada. Si cancelas después de un cobro, no se renueva y sigues con Premium hasta el final del periodo. No se devuelven los días no usados.
Publicar una vacante	Si no podemos aceptar tu vacante, te devolvemos el pago.
Donaciones	No se devuelven, salvo un error en el cobro.

Antes de comprar, prueba

• Premium tiene 7 días gratis sin tarjeta, justo para que lo conozcas antes de pagar.
• Asesorías: si dudas cuál te conviene, agenda una llamada de 15 minutos antes de reservar.

Si te cobramos por error

Esto sí te lo devolvemos siempre. Por ejemplo:

• Cancelaste a tiempo y aun así te llegó un cobro.
• Te cobramos dos veces lo mismo.

Escríbenos a hello@thenomadaz.com con el correo de la compra y la fecha del cobro, y te lo devolvemos.

Si la ley de tu país te da derecho a un reembolso, lo respetamos. La política completa está en thenomadaz.com/reembolsos.