¿Cómo reagendo o cancelo una asesoría?

A veces pasa: surge algo y la fecha que elegiste ya no te queda. Lo más importante es avisarnos cuanto antes.

Escribirnos para mover mi sesión → O responde al correo de confirmación de tu reserva. Incluye tu nombre, el servicio (Clarity, Growth o Launch) y la fecha y hora original.

Si avisas con 48 horas o más

Reprogramamos tu sesión sin costo. La nueva fecha depende de la disponibilidad del calendario, y cuanto antes nos escribas, más opciones de horario vas a tener.

Si tu sesión es en menos de 48 horas

Escríbenos igual, ahora. Con menos de 48 horas de aviso, o si no te presentas, la sesión cuenta como usada y no se reprograma ni se reembolsa. Respondemos el contacto entre 1 y 2 días, así que si tu sesión es muy pronto, responder al correo de confirmación es la vía más directa.

En los paquetes con varias sesiones, cada sesión sigue esta misma regla.

¿Puedo cancelar y pedir el dinero?

Las asesorías no tienen reembolso una vez confirmado el pago. Lo que sí puedes hacer es mover la sesión a otra fecha avisando con 48 horas. Política de reembolsos.

Las sesiones siguientes

Al reservar agendas solo la primera sesión. Las siguientes las coordinamos contigo por correo después de reservar. Antes de tu primera sesión también te mandamos un formulario corto para conocer tu caso: llénalo al menos 2 días antes para que lleguemos preparados.

¿Tienes dudas antes de reservar? Puedes agendar una llamada de 15 minutos.